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故障かな?メールやLINEが送れない!?

 

皆さんおはようございます!

プラススマートカインズモール甲賀店です♫

 

 

最近は寒くなったり暖かくなったり気温の変化に体がしんどくなってます(笑)

 

 

体調を崩しやすい季節の変わり目、皆さんはお気をつけくださいね♫

 

 

 

さて、最近お客様からのお問い合わせでこういったものがありました。

 

 

『急にメールやLINEが送れなくなってしまったんですが、これって故障ですか!?』

 

 

困りますよね。

今まで送れていたものが急に送れなくなると非常に不便です。

 

 

メールやLINEは送ることはできないが、電話はできるとのこと。

実はこれ、ワンタップで直るかもしれません。

 

 

iPhoneのコントロールパネルの中に『モバイルデータ通信』のON・OFFがあることをご存知ですか?

 

 

 

写真左のように緑色になっていると『ON』の状態です。

反対に右写真のようにグレーになっていると『OFF』の状態です。

 

 

今回お話いただいたお客様もこの部分がグレーになっていてモバイルデータ通信がOFFになっていたことが原因でメールやLINEが送れない状態になっていました。

 

 

なんかメール送れなくない?

なんかLINE送れなくない?

 

 

など不具合がありましたら一度モバイルデータ通信のON・OFFをご確認ください。

 

 

思いもよらないところに原因があるかもしれませんよ〜!

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